Reembolsos y devoluciones

2.1 Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega del producto. El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y completo con todas las etiquetas y embalajes. No se aceptará ningún producto devuelto en condiciones distintas a las originales.

2.2 Cómo devolver un producto

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en info@wowcheprodotti.store, proporcionando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le enviaremos todas las instrucciones necesarias para completar el procedimiento de devolución.

2.3 Costos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte o a un producto defectuoso. En estos casos, nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío de devolución.

2.4 Reembolsos

Después de recibir e inspeccionar la devolución, procederemos a emitir el reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria.